Продажи в event‑бизнесе - едва ли не самая главная составляющая его часть. Мало придумать оригинальную идею, нужно суметь ее продать. И наоборот - даже при самых лучших сценариях и прекрасных актерах, ведущих и прочих составляющих события, плохой менеджер по продажам может похоронить все это великолепие, которое просто не дойдет до потенциального потребителя.

Еще несколько лет назад проблема продаж в event-бизнесе не стояла так остро: компаний было не много, да и заказчики - наперечет. Сегодня ситуация в корне изменилась: спрос на услуги ивентеров растет год от года, количество праздничных агентств увеличивается в геометрической прогрессии, и они борются между собой за клиентов. Первые лица на этой войне - менеджеры по продажам. Именно они предлагают услуги ивентеров разным организациям, они продают нечто эфемерное, во что креативщики вкладывают всю душу, - будущие мероприятия. И от того, насколько убедителен будет менеджер по продажам, насколько точно он сумеет подобрать ключик к сердцу заказчика, зависит, закажет та или иная организация свой, например, новогодний корпоратив в этом агентстве или в каком-то другом.

Хороший менеджер по продажам должен уметь разбираться в психологии заказчика, досконально знать свое дело и возможности своей компании и уметь предлагать именно то, что интересно тому или иному клиенту.

Елена Шершакова - директор агентства «Арт Премиум»:

- По опыту нашего агентства я могу сказать, что у нас роль менеджеров по продажам всегда была очень важной, так как это люди, которые ведут агентство к определенным клиентам, к работе с ними. И в последнее время эта роль стала еще важнее, так как усилилась конкуренция, стали появляться интересные идеи и в других агентствах.

Персонал растет, расширяются полномочия менеджеров, их сфера ответственности. Мне кажется, что будущее за теми агентствами, у которых будут опытные и сильные «продажники». Хотя, конечно, дело не только в продажах – у нас бизнес специфический, нужно ведь, чтобы было, что продавать. Разумеется, менеджеры по продажам должны хорошо знать свое дело.

При общении с заказчиками менеджеры по продажам event-услуг сталкиваются с необходимостью подстраиваться под клиента, понимать его задания и быстро реагировать на них, знать свои конкурентные преимущества. Очень важно уметь владеть вниманием клиента не только во время встречи, но и потом тоже. Я думаю, что один из самих главных моментов – умение не только расположить к себе клиента во время первой встречи и создать для него адекватное предложение, а затем грамотно его реализовать, но и сохранить отношения с клиентом на годы. Это самое сложное. Агентство должно быть интересно своему клиенту не один раз, а на протяжении долгого времени.

Владислав Механцев - директор Студии торжеств «Салют»:

- Для успешной работы компании важен предыдущий опыт, рекомендации и работа менеджера по продажам. Если эти каналы работают нормально, то компания успешна. Что важно менеджеру по продажам в event­-бизнесе? У него должен быть талант к общению, умение интриговать заказчика и знания, конечно. Если можно научить водить машину любого человека, то и научить продавать тоже можно - было бы желание.

Итак, менеджер по продажам event-услуг – одна из самых важных составляющих event-бизнеса. От того, как он будет представлять услуги своей компании, зависит количество заказов - праздников, деловых мероприятий, других событий, устраиваемых event -агентством. Поэтому так важно качество подготовки самого менеджера по продажам. Сегодня, когда event-компании становятся все более профессиональными, они стараются добиваться профессионализма и от своих менеджеров по продажам.

Дмитрий Кикеев - руководитель портала EventNN.ru:

- В конце ноября - начале декабря интернет-портал EventNN.ru планирует организовать в Нижнем Новгороде тренинг по теме «Искусство успешных продаж в event-бизнесе». Мы пригласили преподавателя школы Сергея Князева – опытного тренера с психологическим образованием Марину Кузьмину. Это будет двухдневный тренинг для ограниченного количества участников – максимум 18 человек, формат которого подразумевает практические упражнения, интерактивные игры, мозговые штурмы, проработку определенных кейсов.

Мы надеемся, что этот тренинг поможет нижегородским ивентерам, менеджерам по продажам наших event-компаний получить определенные профессиональные навыки, которые они смогут сразу же применять на практике.

Посмотреть программу тренинга «Искусство успешных продаж в event-бизнесе»

Обсудить на форуме

Перейти в каталог «Агентства - Организация праздников и мероприятий»

На главную страницу