5 июня в Нижнем Новгороде состоится тренинг делового общения и этикета.

Слушатели курса приобретут знания, умения и навыки, необходимые для успешного общения в условиях профессиональной деятельности.

Тренинг предполагает использование ролевых и психологических игр, рефлексии и обмена ролями, методов психодрамы, эмоционально-стрессовой терапии, работу в парах и группах.

Тренинг направлен на:
 развитие необходимых коммуникативных навыков: умение активно слушать, умение задавать вопросы, умение отказывать;
 умение использовать невербальные средства общения (поза, жесты, мимика, взгляд) как способ передачи информации о себе, как о личности и как средство привлечения внимания;
 развитие вербальных средств общения: выразительность и экспрессивность речи, развитие техники речи (умелое использование интонации, темпа, пауз, силы голоса);
 управление своим поведением: выбор эффективного поведения в ситуациях деловых переговоров, умение убеждать;
 развитие стрессоустойчивости: умение противостоять манипуляции и давлению со стороны собеседника, деловое общение в ситуациях агресии, контроль над ситуацией и управление своими эмоциями, умение расслабляться и эффективно использовать внутренние ресурсы;
 эффективное поведение в конфликтных ситуациях.

В процессе тренинга осваиваются практические навыки для достижения поставленных целей при общении, лидерские качества.

Тренинг делового общения включает также программу самопрезентации и публичных выступлений: самонастройка, управление и преодоление волнением, техники удержания внимания аудитории.

В тренинге используются техники самовосстановления, техники управления агрессией, приемы ведения беседы и установление контакта, навыки задавания правильных и корректных вопросов и получение информации.

Результат тренинга:
 Умение говорить и слушать;
 Умение пользоваться вербальными и невербальными средствами общения;
 Умение производить впечатление;
 Умение анализировать свое поведение и оценивать свою эффективность;
 Умение самостоятельно справляться со стрессом и агрессией.

Длительность тренинга: 6 часов. Время — по договоренности.

Стоимость — 2300 рублей

Организатор: Научно-учебный центр менеджмента и информационных технологий «Эталон»