27 августа журнал «Генеральный Директор» в Москве проводит семинар «Сервис. Продажи. Прибыль. Рост гарантирован!» от гуру культуры обслуживания Джона Шоула.

В ходе мастер-класса Джон Шоул ответит на актуальные вопросы и поделится своим опытом:
• Почему компании с отличным сервисом зарабатывают в разы больше своих конкурентов
• Каков уровень сервиса Вашей компании
• Самая лучшая реклама – устная рекомендация Вашего клиента: как запустить сарафанное радио
• Почему уходят клиенты, и как Вы их можете вернуть
• Как превратить клиента в самого преданного покупателя
• Зарабатывать деньги на облуживании клиентов – легко!

Семинар будет интересен генеральным и коммерческим директорам, а так же собственникам бизнеса.

Количество участников: 300 человек

Джон Шоул, эксперт в области сервиса. Такие авторитетные издания, как Time и Entrepreneur присудили ему титул «гуру культуры обслуживания». Джон Шоул – автор книг «Лояльный клиент: как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд», «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество». Среди его российских клиентов – «Сбербанк», Центр международной торговли, компании «Евросеть», «Вимм-Билль-Данн» и др.

Стоимость – 49 900 руб.

Телефон (495) 660 17 40