XXI Бизнес-форум TOP Marketing

Какими навыками должен обладать маркетолог нового времени?

С 18 по 20 сентября в Москве пройдет XXI Бизнес-форум TOP Marketing на тему "Новые навыки маркетолога в эру digital". Старые умения и целые специальности уходят в прошлое. Профессия маркетолога не умирает, но активно трансформируется. Чтобы быть востребованным профессионалом, нужно постоянно овладевать новыми навыками! Для этого и организована конференция XXI Бизнес-форум TOP Marketing!

Конференция будет проходить в московской гостинице Holiday Inn Lesnaya.

Программа XXI Бизнес-форума TOP Marketing:

18 октября, среда

9:00 – Начало регистрации участников. Приветственный кофе.

10:00 – 11:20 Зал 1. TOP-NETWORKING. Специально организованная сессия знакомств делегатов форума с участием профессиональных фасилитаторов. Digital в помощь: Загружаем приложение форума, добавляемся в канал мессенджера, используем по-максимуму все возможности конференции для создания новых крепких деловых знакомств!

10:00 – 11:20 Зал 2. Клуб Директоров по Маркетингу. Закрытая встреча. Участие только по именным приглашениям. Повестка клуба высылается по запросу.

11:20 – 11:45 Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне.

ОТКРЫТИЕ ФОРУМА

11:45 – 13:00 Зал 1. Открытие форума. Большая пленарная дискуссия. Люди и технологии, которые трансформируют маркетинг в эру digital.

Участники дискуссии:

Ведущий: Кирилл Обух, экс-глава кафедры стратегического маркетинга, Московская школа управления СКОЛКОВО.

Андрей Себрант, Директор по маркетингу сервисов компании «Яндекс»;

Татьяна Пучкова, Директор по маркетингу, Альфастрахование;

Елена Шедова, Директор по маркетингу, Softline;

Лариса Лаврова, Директор по маркетинговым коммуникауиям, OZON.RU;

Антон Володькин, Директор по операционному маркетингу, М.Видео

Александр Круглов, директор по маркетингу, ВКонтакте

13:00 – 14:00 Ланч. Нетворкинг. Розыгрыш призов и подарков от партнеров

Время	ЗАЛ 1. ИНСТРУМЕНТЫ И ПРОЦЕССЫ	ЗАЛ 2. НОВЫЕ НАВЫКИ
14:00 – 15:15	ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ. CRM.Эпоха необрендинга требует тесной психологической связи с потребителем. Как добиваться доверия к бренду и конвертировать лояльность в прибыль с помощью CRM? Елена Корякова, Директор департамента программ лояльности, Дивизион «Виктория», ГК «Дикси» Дмитрий Дворецкий, E-commerce директор, HOFF Дмитрий Красавин, CRM директор, Евросеть	ФОКУС-СЕССИЯ С АНДРЕЕМ СЕБРАНТОМ: о том, кто будет востребован в профессии маркетолога и кто останется «за бортом», если не освоит навыки, которые диктует новая реальность. Андрей Себрант — директор по маркетингу сервисов компании «Яндекс». Кандидат физико-математических наук, автор более 60 научных работ в области лазерной физики и нелинейных процессов взаимодействия лазерного излучения с веществом. Главный редактор журнала «Интернет-маркетинг». Автор большого числа публикаций и докладов по интерактивному маркетингу. Модератор: Андрей Рукавишников, Генеральный директор, EBITDA Marketing
15:15 – 15:35	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
15:35 – 16:50	ОПЫТ КЛИЕНТА. ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ: ОФФЛАЙН+ОНЛАЙН Как выстраивать коммуникацию с клиентом от исследования до покупки одновременно по всем каналам (все виды рекламы, сайт, мобильное приложение, социальные сети, телефон, чаты, мессенджеры, офлайн). Какие компании дают самый лучший пример по работе с клиентским опытом? Что можно взять b2b и b2c брендам от ритейла? Иван Нагиба, Digital director, CarPrice Михаил Могилевский, Генеральный директор, НПО Аналитика	ИНТЕРВЬЮ НА СЦЕНЕ С HR ДИРЕКТОРАМИ компаний-лидеров рынка. Какие навыки маркетолога сейчас остро востребованы на рынке и высоко оплачиваются?
16:50 - 16:10	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
16:10 – 17:20	ИССЛЕДОВАНИЯ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ НА ПРИБЫЛЬ Какие исследования нужны в каждом конкретном случае. Как правильно поставить задачу агентству. Новые возможности и инструменты: нейромаркетинг, Google Analitics, Яндекс.Метрика, Аналитика сообществ в соцсетях СергейЧекмарев, Strategic planning and research director, McDonald’s Russia	ТЕХНИКИ СОЗДАНИЯ ИДЕЙ И КРЕАТИВА ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ Из чего состоит «топливо» для создания креатива и новых идей? Как научить себя создавать нестандартные прибыльные идеи, не полагаясь на внезапные озарения. Берем технологию и вдохновляемся примерами коллег, чьи идеи приносят прибыль. Надежда Малешко, Директор по маркетингу, КидБург Даниил Филин, Генеральный директор, MOST Creative Club
17:20 – 17:40	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
17:40 – 18:30	РАБОЧИЕ ГРУППЫ в формате круглых столов: За бокалом вина, в неформальной, но профессиональной атмосфере Вы сможете обсудить с коллегами именно Вашей отрасли свои самые насущные вопросы. ИТ в маркетинге (Модератор рабочей группы: Елена Шедова, Softline) B2B маркетинг (привлечение клиентов) FMCG (работа с соц.сетями и контент, который влюбляет в бренд) Маркетинг без бюджета для малого бизнеса (если Вам не дают денег на продвижение, но требуют результатов) Retail (работающие программы лояльности, омниканальность) Особенности маркетинга на рынке финансовых и страховых услуг (как продвигать, когда у всех «одинаковые» продукты)

19 октября, четверг

Время	ЗАЛ 1. ИНСТРУМЕНТЫ И ПРОЦЕССЫ	ЗАЛ 2. НОВЫЕ НАВЫКИ	Мастерские для маркетологов.Тренинги по развитию навыков.
10:00 –11:15	ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА Performance-marketing. Как перестать «палить из пушки по воробьям» и эффективно тратить каждый рубль из бюджета? Оцениваем эффективность маркетинговых затрат на каждом этапе. Егор Кожевников, Руководитель отдела SEM и SMM, Total View	ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ. БИХЕВИОРИЗМ. Инструменты «Продающей Человекоцентричности» - стратегии лидерства в цифровой экономики Многие считают, что построив карту клиентского опыта (CJM), или проведя опрос потребительского мнения (VOC), они узнали, как пользователь принимает решение. Это заблуждение. Принятие решений в своей структуре имеет большое количество иррациональных "ловушек", меняющих поведение в 95% случаев. Поэтому мы поговорим о том, как по-настоящему изучить процесс принятия решений и выявить факторы на него влияющие. Арсена Даллакяна. Поведенческий маркетолог №1 в РФ. Экс вице-президент страховой компании «МСК» (группа ВТБ), эксперт по маркетингу на финансовом рынке, автор 9 международных бизнес-книг.	ТРЕНИНГ ПО ОРАТОРСКОМУ МАСТЕРСТВУ
11:15 – 11:30	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
11:30 – 13:00	DIGITAL MARKETING: мобильные приложения, inbound, видео, контент. Онлайн-реклама уже догнала ТВ и стала крупнейшим медиа-каналом. Как по-максимуму использовать возможности digital для продвижения бренда? Кейсы и лучшие онлайн-кампании от ведущих брендов и от быстро растущих старт-апов. Андрей Осокин, Директор по маркетингу, Quelle/Otto РозенСтанислав, Head of CRM&Digital, Pernod Ricard Rouss БулатЛамбаев, Head of brand and agencies development, Aitarget, официальныйпредставительвРоссии Facebook и Instagram	ПРОДВИЖЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ КОНТЕНТА И СТОРИТЕЛЛИНГА. Как создавать персонализированный, полезный и «живой» материал, который «пробьется» к своему потребителю? Яна Максимова, Директор по информационной политике и PR, Urban Group Рустем Мустафин, Директор по маркетингу, Умалат Сергей Певнев, Директор по корпоративным проектам и взаимодействию с органами государственной власти, Samsung	Тренинг МАРКЕТОЛОГ – ЛИДЕР. Мастер-класс по управлению маркетинговой командой и временем
13:00 – 14:00	Ланч
14:00 – 15:15	SMM – ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦСЕТЯХ Соц. сети показывают стабильный рост аудитории. При этом технологии работы постоянно обновляются. Узнаем новые инструменты, фишки и подходы. Как выбрать, какая соцсеть для вас наиболее важна? Как отслеживать и оценивать эффективность вложений в SMM?	ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ Механизм работы в соц. сетях и оффлайн. Вдохновляющие кейсы.	МАСТЕРСКАЯ ПО ПСИХОЛОГИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ
15:15 – 15:35	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
15:35 – 16:50	РЕБРЕНДИНГ. УПАКОВКА Как не наступать на те же грабли?Как сократить временные и человеческие затраты на проведение тендера, выбор подрядчика и работу с ним? Какие новые инструменты привлечения внимания и тестирования эффективности упаковки используют лидеры?	ЗАПУСК НОВЫХ ПРОДУКТОВ. Время как главный ресурс. Как максимально сократить время между получением информации, принятием решения и выводом продукта на рынок? Какие новые инструменты и подходы для этого использовать? Олег Бармин, Предприниматель, ex-Chief Social Media Officer в «Билайн» Валерий Шарипов, CMO, Hi-Tech	БИЗНЕС-ИГРА ПО ОСВОЕНИЮТЕХНИК ГЕЙМИФИКАЦИИ
16:50 – 17:00	Кофе-брейк, общение с коллегами и спикерами в экспозоне
17:00 – 18:00	ИНТЕГРИРОВАННЫЕ РЕКЛАМНЫЕ КОМПАНИИ. ТЕХНОЛОГИИ БЛОКЧЕЙН ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ. Преимущества и подводные камни TTL кампаний (ATL+BTL). Примеры и анализ эффективных и «провальных» кампаний по продвижению. Технологии блокчейн – плюсы и минусы для брендов и РА.

20 октября, пятница

День Британского Королевского Института Маркетинга в Москве!
The Chartered Institute of Marketing, London (CIM)

Мастер-класс: СЕКРЕТЫ ПСИХОЛОГИИ DIGITAL МАРКЕТИНГА

Ведущий: Тим Фиджен, Сертифицированный Эксперт Британского Королевского Института Маркетинга

Один из лучших британских специалистов-практиков цифрового маркетинга.

Вас ждут инсайты и реальные примеры того, как с помощью психологии совершаются прорывы в цифровом продвижении. За целый день Вы проработаете огромное количество новых идей и инсайтов, узнаете, как использовать полученные знания в цифровом продвижении именно Вашей компании.

Для кого?

Коротко – курс для тех, кому интересно, как человек мыслит, и какие выводы из этого должен сделать маркетолог. Очень важные знания для всех тех, кто занимается стратегией, маркетингом, дизайном, сервисным дизайном и пользовательским опытом.

Что Вы получите?

Вы четко поймете для себя главные принципы психологии
Поймете как использовать полученные знания психологии конкретно в маркетинге Вашей компании
Разработаете новые идеи для продвижения основываясь на инсайтах
Сразу сможете предложить улучшения по своим направлениям работы
Получите пошаговый чек лист, к которому можно приступить вернувшись в офис
Сможете уверенно доказывать и обсуждать с коллегами и руководством важность взаимосвязи психологии и digital маркетинга.

В программе:

Как цифровые технологии изменили наш мозг? И что это меняет для маркетологов? Принятие решений о покупке

— разные модели и стили поведения при принятии решений

— когнитивные предубеждения потребителей – как их использовать для маркетинга

Мотивация

Учимся понимать, чего на самом деле хочет Ваша целевая аудитория и позиционируем свой маркетинг четко соответствуя желаниям потребителя.

Психология убеждения

Рассмотрим основные способы убеждения и как их можно использовать в цифровом маркетинге.

— взаимность/ взаимодействие,
— социальное доказательство,
— власть/авторитет,
— нехватка/дефицит.

Доверие

Практические рекомендации (основанные на исследованиях) для построения доверительных отношений с Вашей аудиторией.

Обучение и память

Как поддерживать Вашу аудиторию, используя ключевые «посылы»:

— Процесс обучения
— Стили обучения
— Техники развития памяти

Принципы дизайна

Идеи, которые помогут сделать ваше сообщение максимально понятным и убедительным, в том числе:

— Эстетика
— Ожидания
— Последовательность
— Пользовательский контроль

Сторителлинг

Фольклор, легенда, эпос, миф – люди во все времена создавали увлекательный контент и учились его ярко преподносить. Рассмотрим некоторые идеи, которые помогут Вам использовать сторителлинг для продвижения

— Структура
— Сюжет
— Характер

Геймификация

Инструкция, которая поможет Вам разрабатывать игры, которые вдохновят и увлекут Вашу аудиторию.

— Цель и ход игры
— Причины и следствие
— Главные ошибки

Визуализация

Инфографика входит в число самых популярных типов онлайн-контента. Это очень важно, ведь визуальная информация обрабатывается на 60 000 раз быстрее, чем текст! Обсудим несколько супер-способов создания эффективной инфографики, в том числе:

— Принципы
— Типы сообщений
— Шаблоны

Расшаривание контента

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube – практически из каждой соц сети можно расшарить контент по всем остальным сетям. Рассмотрим:

— какая должна быть мотивация, чтобы поделиться записью
— приемы, которые работают на то, чтобы пользователи «шерили» Ваш контент

Национальные особенности

— Как адаптировать Ваше сообщение для разных регионов Балансирование основного сообщения с локальной гибкостью
— Инструменты для понимания разных культур

Стоимость участия в XXI Бизнес-форум TOP Marketing: Базовый - 54 900 руб., Лайт 3 дня - 40 000 руб., Лайт 2 дня - 23 300 руб., Базовый 2 дня - 36 300 руб., VIP 2 дня - 53 000 руб., Базовый день CIM - 27 900 руб., трансляция - 14 000 руб.