24 мая 2018 года в учебном центре «Информ-Плюс» (Нижний Новгород, ул.Малая Ямская, д. 78, 3-й этаж) с 10:00 до 15:00 будет проходить семинар "Медицинская организация, врач и пациент: правовые основы баланса взаимоотношений. Профилактика претензий и исков пациентов".

Кривова Любовь Геннадьевна - юрист по медицинскому праву, директор ООО «Медицина и право», работала в системе Росздравнадзора  9 лет. С 2014 года занимается полным юридическим сопровождением частных медицинских организаций, организацией правовых семинаров для работников медицинских организаций, преподавательской деятельностью в АУ «Чувашский институт усовершенствования врачей» Минздрава Чувашии, представительством медицинских организаций в судах по искам пациентов, сопровождением врачей по уголовным делам.

Программа семинара:

1) Договор оказания платных медицинских услуг – как основа правоотношений с потребителем

как оформить идеальный договор с пациентом, форма договора, конструкция  рамочного договора оказания платных медицинских услуг, какие условия нельзя включать в договор, какие условия обязательно нужно включать в договор, когда договор признают незаключенным, когда договор признают недействительным, судебные споры с пациентом по договору возмездного оказания медицинских услуг.

2) Требования к оформлению медицинской документации

 медицинская документация как инструмент защиты врача в разрешении конфликтов с пациентами. Дефекты оформления медицинской документации. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (требования к форме, содержанию, проблемные вопросы применения формы ИДС, судебная практика).

3) Правовой статус лечащего врача

Право пациента на выбор врача и медицинской организации. Право врача на отказ от лечения и наблюдения. Защита чести и достоинства врача, защита деловой компетенции медицинской организации. Аккредитация медицинских работников: мифы и реальность. Уголовная ответственность врача.

4) Врачебная тайна

(оформление согласия на предоставление врачебной тайны родственникам пациента,  права родственников пациента на получение медицинской документации, адвокатский запрос, предоставление медицинской документации по запросу страховщиков по договору страхования жизни и здоровья, запросу прокуратуры и правоохранительных органов о предоставлении медицинской документации, судебная практика).Персональные данные пациентов(во всех ли случаях требуется оформление согласия на обработку персональных данных, исключения из общих оснований обработки персональных данных, требования к оформлению согласия на обработку персональных данных (отдельный бланк или включение текста в договор?, правовые основы аудио- и видеонаблюдения в медицинской организации).

5) Работа с обращениями и претензиями пациентов

право пациента на информацию; рекомендации по грамотному оформлению ответа на обращение и/или претензию пациента. Сроки рассмотрения обращений и претензий пациентов. Сроки удовлетворения требований пациентов. Наиболее распространенные претензии пациентов к медицинским организациям. Ошибки медицинской организации в претензионной работе.

6) Досудебное урегулирование споров

илиОтличия и особенности применения в практике. Возможность подачи иска мировое соглашение в суде. в суд после досудебного урегулирования спора. Иски пациентов к медицинской организации по следующим основаниям: недостаток услуги; некачественная медицинская помощь; причинение вреда здоровью. Бремя доказывания. Независимая экспертиза. Судебно-медицинская экспертиза по «медицинским спорам».