Влад Метревели, исполнительный директор НАОМ – Национальной Ассоциации Организаторов Мероприятий, в своем выступлении на семинаре «Event-Диалог» обозначил ключевые проблемы event-индустрии, рассказал, что может помочь ивенторам удержаться на плаву в непростой ситуации, а также напомнил о простых принципах, руководствуясь которыми можно оградить себя от многих сложностей в профессиональной деятельности.

«Event-Диалог» с Владом Метревели: о проблемах event-индустрии

Что осложняет жизнь ивенторов? Влад Метревели обозначил четыре основополагающих пункта, влияние которых на event-индустрию сейчас наиболее сильное.

Экономический кризис. Да, в стране кризис, который, безусловно, не мог не отразиться на event-индустрии. Все стали экономить, количество мероприятий уменьшилось, бюджеты сократились. К сожалению, ивенторы, в большинстве своем, так и не смогли убедить клиентов в том, что мероприятие с правильной постановкой цели и грамотной реализацией может работать на решение корпоративных задач. Но те представители индустрии, которые умеют поставить по главу угла интересы заказчика, успешно работают даже в условиях экономического кризиса.

Творческий кризис. А главная его примета – дефицит идей. То, что предлагается клиентам, зачастую очень банально, а действительно новое рождается с трудом. Но даже в этой ситуации всегда находятся заказчики, для которых актуально, ново то, что, казалось бы, для всех уже вчерашний день. Поэтому даже приевшиеся вечеринки в стиле «Великий Гэтсби» или «Карнавальная ночь» все равно находят своего клиента. Главное, чтобы они отвечали потребностям заказчика и решали его задачи.

Кризис отношений. Клиенты говорят, что ивенторы прячут деньги в статьях расходов. Ивенторы говорят, что клиенты сокращают бюджеты, и агентства не могут нормально существовать. Некоторые агентства демпингуют, снижается агентский процент, проводятся недобросовестные тендеры… Однако любые попытки установить нерушимые агентские проценты, штрафные санкции, создать «черные» списки клиентов и агентств недопустимы, даже если эти меры будут реализовываться под эгидой НАОМ, – все подобные действия расцениваются как недобросовестная конкуренция и попытки монополизации.

Закон о «зрелищно-развлекательной деятельности». Менее года назад была осуществлена попытка подвести под индустрию праздников законодательную базу – предлагалось объединить ивенторов (агентства, площадки) в саморегулируемые организации (СРО), где из взносов участников СРО формировались бы страховые фонды на случай непредвиденных обстоятельств и необходимости компенсировать ущерб. Это в самых общих чертах. К сожалению, закон был слабо проработан и в большей мере ориентировался на концертную деятельность, а не на ивент, что вызвало значительное недовольство у представителей индустрии. При вмешательстве звезд первой величины закон отклонили. Однако, с точки зрения Влада Метревели, рычаг для регулирования отрасли все-таки необходим, важны стандарты, и нужен закон, но создаваться он должен при непосредственном участии ивенторов и с учетом их интересов. НАОМ может стать единственной СРО в ивенте, и у ассоциации появится возможность оградить отрасль от некомпетентных компаний.

Как же выживать event-агентствам в сложившихся условиях? Сидеть и ждать клиентов или выходить к ним, нести идеи и привлекать к себе внимание? Конечно, нужно действовать. И Влад Метревели обозначил некоторые возможные направления деятельности. Можно создавать собственные события, будь то исторические реконструкции, разнообразные премии и кинофестивали, марафоны или велопробеги. Мобильные квесты, разработанные программы погружения людей в эпоху и прочие пакетные предложения помогут выйти навстречу потенциальным клиентам. Имея контакты и налаженные отношения с поставщиками услуг, с площадками, с клиентами, с организаторами крупных городских мероприятий, ивенторы могут соединять воедино все элементы какого-либо события. А участие в разнообразных конференциях, премиях и прочих подобных мероприятиях дает возможность засветиться, познакомиться и подготовить площадку для сотрудничества с будущими заказчиками. И важно помнить, что успех не приходит к тем, кто сидит на месте.

«Event-Диалог» с Владом Метревели: о принципах работы

Но перейдем от общего к частному. Помимо проблем отрасли, ивенторы сталкиваются с немалым количеством сложностей и неприятностей в своей повседневной работе. Как оградить себя от них? В своем выступлении на «Event-Диалоге» Влад Метревели напомнил аудитории несколько общеизвестных принципов, которыми стоит руководствоваться:

• Доверяй, но проверяй. Проверять все документы, не подставлять себя из-за собственной невнимательности.
• Слушать и слышать. Нужно слышать то, о чем вас просят и четко выполнять высказанные пожелания.
• И жнец, и на дуде игрец… Не стоит брать на себя все функции, каждый должен заниматься своим делом: фотограф фотографирует, журналист пишет статьи и т.д. Используйте аутсорсинг для решения поставленных задач.
• Нас все бьют, а мы… Надо обращаться к проверенным специалистам своего дела. Не поленитесь навести справки о тех, с кем планируете сотрудничать. Становиться сильнее за счет преодоления неудач – неэффективно.
• Распоряжайся с умом! Не накручивайте цены. В этом случае клиенты могут позвонить вашим партнерам и договориться с ними о сотрудничестве самостоятельно. А при адекватной цене клиент всегда предпочтет, чтобы агентство взяло на себя координацию всех процессов.
• Делай правильно! Всё нужно делать правильно и корректно, чтобы всем было удобно и комфортно. А прежде, чем начинать что-то делать, нужно подписать договор.

«Event-Диалог» с Владом Метревели: об «Event-Диалоге»  

Влад Метревели: «Event-Диалог» решает две задачи. Первая – просветительская, а вторая – популяризация НАОМ. И, действительно, после проведения наших семинаров люди из Тюмени, Саратова, Калининграда, Казани и других городов вступают в ассоциацию. Это хороший результат. Но показатель успеха «Event-Диалога» для нас – это звонок в НАОМ из какого-нибудь города с просьбой провести там наш семинар, с запросом на конкретную программу, так как она разная во всех городах и зависит от интересов и потребностей аудитории.

Оценивая «Event-Диалог» в Нижнем Новгороде, хочется отметить, что мне понравилось, как люди реагировали на спикеров, каждый из которых ощутил отдачу от зала. Хорошая публика. И, как мне показалось, было немало людей, которые только-только делают первые шаги в ивенте, но уже стремятся учиться.

А «Event-Диалог» продолжает свое движение по стране. В следующий раз мы соберемся в Перми на семинаре «Как поймать, удержать и удовлетворить клиента», а значит, у нас будет большая рыбалка!

Также читайте:

«Event-Диалог» с Линой Арифулиной: «В нашей работе должен присутствовать эксперимент»

«Event-Диалог» с Вахтангом Вахтангишвили: «Режиссер – человек, создающий события»

«Event-Диалог» с Иреком Мансуровым: «Тимбилдинг должен работать на созидание»

В статье использованы фотографии агентства «Фотовыезд.рф»