Как появилась идея создания сервиса Nethouse.События? Что вас на это вдохновило?

В 2018 году мы активно развивали конструктор сайтов Nethouse и параллельно изучали рынки, на которых мы могли бы применить свою экспертизу. А именно: умение создавать и поддерживать массовые сервисы, ориентированные на десятки и сотни тысяч клиентов, а также большой опыт в юзабилити, веб-дизайне и онлайн-платежах.

Точкой применения силы была выбрана ивент-индустрия. Мы собрали небольшую команду разработчиков в конце 2018 года, а уже в 25 апреля 2019 появилась бета-версия сервиса Nethouse.События. По сути, это был MVP с ограниченным функционалом.

Какие услуги предлагает организаторам мероприятий сервис Nethouse.События? В чём заключаются основные преимущества работы с этим сервисом?

За почти 5 лет, прошедших со дня запуска, мы превратили небольшой стартап в мощный сервис для продажи билетов, курсов и инфопродуктов. Наш лозунг: «Занимайтесь подготовкой мероприятий — мы позаботимся обо всём остальном». И это не маркетинговая уловка.

У нас организатор может за 30-40 минут запустить лендинг события или курса, подключить прием оплаты 10+ методами (включая безналичный расчет, оплату по QR-коду, в кредит, рассрочку и даже иностранными картами), гибко настроить емейл-уведомления, промокоды и билеты, передать нам все вопросы по отправке чеков и закрывающих документов (в налоговую и покупателям), а также сделать возвраты в случае необходимости.

Если сайт уже есть, можно воспользоваться виджетом (всплывающей формой) или встроить форму продажи сервиса в виде блока. А ещё все события попадают в нашу Афишу. Мы стараемся увеличить продажи организаторов.

Как осуществляется работа с Nethouse.События? Какие существуют варианты? Какие документы необходимы? За что нужно платить при использовании сервиса?

Организатор приходит на наш сайт, регистрируется, акцептирует пользовательское соглашение и агентский договор, в рамках которых мы дальше и взаимодействуем. После этого надо указать реквизиты. Всё готово.

Мы работаем с юрлицами, физлицами, ИП, ООО и даже бюджетными организациями. Весь процесс подключения приема оплаты занимает пару минут. Денежные средства мы принимаем на свое юрлицо, а затем отправляем организаторам на расчётный счет по заявке в течение 1-3 рабочих дней. Комиссия от продаж — от 4.9, в зависимости от способа оплаты.

Комиссии с покупателя нет. Есть также ряд дополнительных услуг. Если же событие подразумевает бесплатную регистрацию участников, сервис можно использовать совершенно бесплатно. Абонентской платы нет.

Какая из услуг сервиса Nethouse.События пользуется наибольшей популярностью?

Самой популярной услугой сервиса является продажа билетов. Второй — бесплатная регистрация участников. Третьей — запуск онлайн-курсов с личным кабинетом для всех учеников.

К слову, мы активно растем по продажам. В 2023 году с помощью нашего сервиса организаторы реализовали на 90% билетов больше, чем в 2022. Этот год начинается еще «бодрее».

Какие дополнительные услуги предлагает Nethouse.События?

Их можно разделить на 3 группы:

1. Услуги продвижения. Мы поможем настроить рекламу в Яндекс Директ и ВКонтакте, сделаем еmail-рассылку по целевой базе.

2. Услуги настройки. Если вы, как организатор, не хотите разбираться в сервисе и самостоятельно запускать и настраивать событие, можете доверить это нам.

3. Услуги, расширяющие функционал сервиса, например, возможность загрузка своего дизайна билета или подключение домена к лендингу события.

Что нужно учитывать тем, кто собирается впервые воспользоваться сервисом Nethouse.События как для организаций мероприятий, так и для участия в них?

Для участников никаких особенностей нет — они легко смогут купить билет или зарегистрироваться на бесплатное событие, получить билет, воспользоваться им на входе или же получить ссылку на онлайн-трансляцию.

Кроме того, обязательно уйдет напоминание о мероприятии на почту: офлайн — за за 7 и 1 день, онлайн — за 1 день, 1 час и 10 минут до начала.

А вот организаторам придется сложнее. Пожалуй, такой простоты и удобства запуска продажи билетов, курсов и инфопродуктов, а также мощного функционала и настроек они еще не видели! И это мы еще не говорим о классной доброжелательной поддержке, которая любит и умеет помогать.

За сколько дней до мероприятия следует начинать работать с Nethouse.События?

Зависит от масштаба мероприятия, планируемого числа участников и рекламного бюджета. Самые крупные события, как правило ,создают и настраивают за 4-6 месяцев до начала.

Небольшие — за 1-2 месяца. Есть случаи, когда и недели хватает, чтобы привлечь участников, особенно если вложиться в рекламу.

  
Какие известные организаторы мероприятий в России используют в своей работе Nethouse.События?  

На сегодняшний день нашими клиентами являются несколько тысяч организаторов мероприятий. Один из самых давних и любимых — компания «Ивентология» Наталии Франкель и Дмитрия Румянцева. Они проводят «Белую конфу», «Суровый Питерский SMM», «Sold Out» и другие крутые события.

Мы сотрудничаем уже 4 года и очень рады этому. Кроме того, отмечу организаторов Mice Excellence Forum, VidMK, Ruviera Expo&Forum, Gedonistica, Good Wood, Digital Learning, ARTDOM, ПИР Практики развития… Можно долго перечислять, боюсь кого-то забыть упомянуть.

  
Каким было самое необычное мероприятие, организованное с помощью Nethouse.События?  

В нашем сервисе можно создать так называемые «закрытые» мероприятия. Они имеют секретные ссылки, не анонсируются в нашей Афише и не появляются в выдаче поисковых систем. Вот там мы видим разные необычные варианты, но рассказать о них, конечно, не сможем.

Если же говорить об открытых мероприятиях, то много чего интересного было почти за 5 лет работы сервиса: и съезд любителей пива, и сложные исторические лекции, и сырные дегустации, и вечеринки в стиле бурлеск. Запомнилось название мероприятия одного из наших первых организаторов Андрея Вебера — «Форум счастья». Ну, классно же!