9 и 10 апреля компания MarketingOne приглашает посетить VI Конференцию «Я – ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ», которая пройдет в Москве.

«Улыбаемся и машем...» - именно эту ставшую крылатой фразу из «Мадагаскара» напоминает ситуация с управлением клиентским опытом. Об этом все говорят, но часто всё сводится к работе с фронт-лайн и диджитал. Как исправить ситуацию и выстроить по-настоящему сквозное управление клиентским опытом, узнаем на «Я — Директор по маркетингу 2020».

Вопросы:

• Кто в компании сейчас отвечает за клиента: маркетинг? ИТ? HR? сервис?
• Возглавить процесс или сбоку постоять? Выбирайте!
• Что такое по-настоящему сквозная аналитика? И как собирать данные об опыте взаимодействия с вашим продуктом/услугой?
• Как выстроить 1-2-1 маркетинг на основе данных?
• Как создать экосистему, комфортную для клиентов?

Подробности на www.MarketingOne.ru

Специальные условия по промокоду «EVENTNN» для наших подписчиков!